Телефон «доверия» является своеобразным звеном, которое связывает судебных приставов Калужской области и взыскателей, в чьих интересах и трудятся судебные приставы, когда возвращают долги по судебным решениям и постановлениям иных уполномоченных органов. Он предназначен помочь людям защитить свои права и повысить эффективность исполнения постановлений суда. Все поступившие на круглосуточный телефон «доверия» (54-10-49) обращения и жалобы регистрируются. В основном граждан интересуют причины неисполнения судебных решений о взыскании алиментов, заработной платы и др. Кроме того, на этот телефон можно сообщать о фактах коррупции, вымогательства или намеренного неисполнения судебными приставами-исполнителями решений судов.